中国银行南浔区支行营业部位于湖州市南浔镇嘉业路485-495号,现有员工22人(含主任1人,副主任2人,大堂经理2人,业务经理1人,零贷理财经理3人,公司客户经理4人,国际结算2人,综合柜员7人),其中女职工14人,占总人数的63.63%,是一支政治素质过硬、业务素质出色、操作技能过硬的队伍。

 
      在争创省级巾帼文明岗的过程中,我们始终把提升服务质量,践行社会主义核心价值观作为创建工作重点,始终牢记“做最好的银行、树立巾帼新形象”的创建宗旨,积极参加各类活动,激发岗员的积极能动性。
     通过缤纷多彩的活动,不仅提升了岗员们的专业水平,更是拉近了岗员与岗员间心与心的距离,拉近了银行与客户和社区的亲密关系。南浔营业部员工携手共建“巾帼文明岗”,在全支行辖内,出现了“巾帼不让须眉”争优创先的氛围,在支行辖内产生先进示范的作用。
 
关于做好外国人永久居留身份证使用的提示
关于浙江省分行“中银转账易”业务 操作规程(2017年版)的介绍
关于做好个人大额转账汇款业务的提示
关于明确柜台借记卡相关业务操作的工作提示
关于重申加强个人外币现钞存取管理的工作提示

   统一思想,健全组织
1、树立以人为本的金融服务意识,营造先进的服务文化。
2、以窗口工作为中心,努力完成各项工作目标。
3、明确分工、落实职责、上下联动保障创建工作。
4、提高工作人员风险防控意识,确保工作精确、及时、高效运行。
  完善措施,深化服务
1、建立健全内外监督机制,运用网站、公告栏、设置举报箱、监督电话,接受群众的监督 。
2、制定考核细则,建立奖优罚劣的机制,将各项工作细化到人、量化到人、责任到人。
3、完善厅堂服务设施,设立意见簿、便民服务箱、客户等候区等利民便民设施,在硬件上做到用心服务 。
  强化培训,提高能力
1、推出了提高学习能力、提升办事效率”活动,形成比、学、帮、超的学习氛围 2、组织开展岗位技术练兵,注重业务素质教育,提高窗口服务质量和效率 。
3、组织开展星级达标测试和“金融服务之星” 评选活动,提高部门员工的爱岗敬业精神和综合业务素质。

 

 宗旨:全心全意为百姓提供金融服务

 目标:做最好的银行,树立巾帼新形象

 口号:专业创造价值,服务赢得客户

 

2016年获得中共湖州市委宣传部颁发的“最美窗口”称号。
2016年荣获全辖技能比武大赛团体第二名。
2016年荣获南浔区财贸工会“消防安全技能”比赛集体项目第一名。
2017年获得湖州市分行个金模块“开门红”——最佳贡献机构奖项。
朱娟同志被评为“中国银行浙江省分行2015年度优秀中层干部”。
汪知寅同志荣获2017年个人金融开门红揽存标兵。
费烁瑛同志在湖州市分行全辖技能比武大赛中获得嘉奖。
 
 
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