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巾帼文明岗工作管理制度
发布时间:2017/11/17   稿件来源:   

第一章  总则

第一条  为进一步加强巾帼文明岗的管理,充分发挥支行所有员工“立足发展 岗位建功”的积极作用,树立支行的良好形象,根据《浙江省“巾帼文明岗”管理办法》和有关法律规范,结合支行实际情况,制定本工作管理制度。

第二条  巾帼文明岗创建活动是以提高职业妇女素质为目标,以倡导职业文明为核心,以行业管理规范为标准,以科学管理为手段,以发扬岗位文明、提高岗位技能和增加岗位效益为重点,以先进典型为导向的群众性精神文明创建活动。支行全体人员为巾帼文明岗创建集体。

第三条  本制度是巾帼文明岗人员应该遵循的基本守则。

第四条  本制度适用于全体巾帼文明岗人员。

 

第二章 领导集体建设

第五条  巾帼文明岗领导集体要讲学习、讲政治、讲正气,团结协作,开拓进取,争先创优意识强。

第六条  巾帼文明岗主要负责人政治、业条素质过硬,能够带领全岗人员自觉执行党和国家的法律、法规和政策,严格依法办事,在巾帼文明岗中有较高威信。

第七条  巾帼文明岗领导成员做到以身作则,廉洁自律意识强,表率作用发挥好,在巾帼文明岗的形象好,得到巾帼文明岗全体成员的拥护和支持。

 

第三章 思想道德建设

第八条  坚持员工自学与支行集中学习、培训相结合的原则,提高岗位成员的综合素质。

第九条  定期和不定期组织管理人员政治理论、法律知识学习,了解国家时事政治,学习法律知识、廉政建设、职业道德等内容,通过学习提高管理人员的政治思想素质和法律素养。

第十条  不定期分团队组织所属员工业务学习,提高业务技能,及时进行测试和总结。鼓励女干部积极参加各类教育、培训。

第十一条 提倡女员工观看女性专题节目,学习现代女性独立、自强、奋发向上的可贵精神,时刻激励自己爱岗敬业,岗位建功,提高思想道德素质。

第十二条 “三八”节组织女员工参与市分行组织的相关活动,增强员工凝聚力,不定期参观图片展览,加强爱国主义、集体主义、社会主义教育,倡导积极向上的精神追求。

第十三条 开展内容丰富、形式多样文娱活动以提高女员工素质。

第十四条 开展“献爱心、送温暖”活动,发扬一方有难、八方支援的奉献互助精神,积极参与社会公益事业。

 

第四章 业务建设

第十五条  注重女员工素质的提高,利用业余时间举办各种技能竞赛,技术比武,完善业务操作规程,落实岗位责任制。全体女员工立足于岗位奉献,岗位成才,发挥工作的积极性,主动性和创造性,敬业乐业。

第十六条  公开服务承诺制度;加强服务规范管理;公开受理客户投诉和监督电话等内容,接受群众和社会的监督。

第十七条  岗位成员必须准确掌握本岗位工作要领,熟知岗位职责和服务流程,提供对客户标准、规范、高效率的服务。

第十八条  定期召开工作例会,针对工作中碰到的问题,进行探讨研究,商量解决对策,作好下一步的工作打算。结合工作实际向科室负责人提出合理化建议。

 

第五章  环境建设

第十九条  公共场所悬挂“巾帼文明岗”相关标识,设立意见箱,定期发放群众征求意见表。

第二十条  公开巾帼文明岗人员、岗位职责、岗位守则、服务承诺等内容。

第二十一条 全体员工要养成和保持良好的卫生习惯,营造良好的办公环境,做到不在办公室和公共场所吸烟,不随地吐痰,不乱丢纸屑,不乱倒茶叶渣,保持室内室外、楼上楼下、上班下班干净、卫生。

第二十二条 各办公区域要坚持做到每日一小扫、每季一大扫,每日卫生小扫须在上班前对桌、椅、柜、地面进行大清扫,整理室内物品:每季卫生打扫则需擦拭灯具、门窗玻璃。五一节、国庆节、元旦、春节前都要进行一次全面大扫除。

第二十三条 大厅、走廊、会议室、盥洗室卫生由专人负责,必须始终保持洁净、整齐,无痰迹、无挂吊、无杂物堆放。

第二十四条 进行经常性的卫生检查和考评,并将检查考评结果纳入综合考核。

 

第六章  安全保卫制度

第二十五条 全体员工要树立高度的安全防范意识,确立安全第一的思想。

第二十六条 各科室下班时必须管好门窗,切断照明、空调及办公室电源,消除各类事故隐患。

第二十七条 重要资料须妥善保管,以防失窃。

第二十八条 配备专职保安人员,切实担负起维护正常工作秩序、保卫安全的主要责任。

 

第七章 廉政建设制度

第二十九条 全体员工应时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,在任何时候、任何场合,不准利用职务和工作之便谋取私利。

第三十条 广大党员和干部要自觉遵守《中国共产党党员领导干部廉洁自律从政若干准则》、《党章》和《事业人员行为规范》等有关规定,自觉遵守中央、省、市、区制定的领导干部廉洁自律各项规定,以自己的模范行动,带领全体同志共同搞好廉政建设。

第三十一条 发扬艰苦奋斗的优良传统,节俭办事,不讲排场,下基层工作按规定就餐,中午不得酗酒。

第三十二条 不准向单位报销应由个人支付的各种费用,不得私借公款。

 

第八章    附则

第三十三条   本制度由城中支行“巾帼文明岗”领导小组负责解释。

第三十四条   本制度自公布之日起执行。

 

 

                                                         201611

                                                          建行城中支行

 

 


 

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